會員Q&A

Q１我已經是會員，忘記密碼怎麼辦？

您可以至【會員登入】頁面，選擇【忘記密碼】按鈕，輸入您的信箱系統會發送重設密碼信件到您的信箱內，重新修改密碼後即可登入。

Q２如何修改個人資料？

請您先登入會員，再透過【會員中心】，進入【個人資料修改】頁面。將您個人資料補齊或是修改成功後，再點選【儲存】，即可完成。

Q３註冊會員時，系統卻顯示手機號碼已被註冊？

表示您的手機號碼曾經於本網站註冊過，如果您不記得曾經註冊過，您可以透過LINE客服聯繫，我們會協助您確認。

購物相關問題

Q１購物流程說明？

1.將想要選購的商品選擇數量後，加入購物車

2.點選上方購物車，再點選「結帳」

3.確認並填寫訂單明細資料

4.完成付款並確認產生訂單編號

【提醒您，有訂單編號才算完成訂購】

Q２請問有什麼付款方式可以使用呢？

1.「ATM匯款」:

完成訂購動作時，將取得銀行的匯款帳號，請於期限內付款，匯款完成請LINE回傳末五碼對帳，款項確認後將安排出貨。

Q3請問只能線上訂購嗎？我不太會用官網，還有其他方式嗎？

除了線上訂購，也可以使用LINE請小幫手協助訂購唷！但是如果是搶購商品的話，建議還是自行使用線上訂購最快速哦～

【外縣市宅配】訂購完成，2-3天包裝出貨，逢六日下單皆為週一出貨。

Ｑ4購買之後商品短少該怎麼辦？

如在收到商品後，請當著配送人員的面拆封，發現商品短少，請立刻拍照錄影，回傳影片或者照片，或者來電告知我們點選LINE客服人員會盡快回覆您訊息，盡快處理

請以互信互惠之原則待之，我們將以最大的意為您服務。

※注意！

網路購物消費，亦同於實體通路消費，雙方以誠信為原則，本行以良心經營，不會讓消費者權益受損，請消費者安心購物